Mağazamızda yapılan her türlü taşıma işlemi yalnızca Mağazamız tarafından belirlenen kargo şirketleri ile yapılır. Gönderilerimiz ARAS Kargo tarafından taşınmaktadır.

Ücretler : Kargo için tahsil edilen ücretler ödeme ekranında açıkça gösterilir. Bu ücretler ödeme esnasında seçtiğiniz ödeme kanalı ile sipariş ücretleri ile birlikte tahsil edilir. Ücretleri Mağazamız herhangi bir uyarı yapmaya gereksinim duymadan değiştirme hakkına sahiptir. Ancak tahsil edilmiş kargo ücretleri üzerinde değişiklik yapılamaz. 

Müşteriye Ait Kargo Ücretleri : İade, Değiştirme vs. işlemlerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır. Bu işlemler Siparişin ilk gönderimi hariç tüm taşıma ücretlerini kapsar.

Kapıda Ödeme Seçeneği: Müşterilerimiz "Kapıda Ödeme Nakit" ve "Kapıda Ödeme Kredi Kartı" seçeneklerini seçerek sipariş verdiğinde ürün/ürünler kargoya teslim edilir ve müşterimizin vermiş olduğu adrese gönderilir. Müşterimiz bu seçenekleri işaretleyerek sipariş verdiği taktirde ürünler kapıya geldiğinde ürün satın almaktan vazgeçemez. Kargo firması ile yapılan anlaşmada kapıdan ödeme seçeneği için belirlenmiş olan maliyetlerin normal gönderim maliyetlerine oranla daha yüksek olması sebebiyle müşterimiz bu seçenekleri işaretlediğinde sistemimizde de göreceği gibi ek olarak 5,00 TL ödemeyi kabul etmiş olur.

Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler: Ürünlerinizi kontrol etmeden teslim almayınız. Ürünleri kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz.  Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı, ZARBALI  Online Satış Mağazasına 0266 312 5222 nolu telefondan ulaşılmalı, taşıma şirketine hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürün tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa süre içinde ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır.

Ödeme İşlemleri

Kredi Kartı:
ZARBALI online satış sitesinde tüm Mastercard ve Visa kredi kartlarınızla alışveriş yapabilirsiniz.

Havale / EFT:
Havale/EFT ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır.  5 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.

Kapıdan Ödeme:
Ürünleri satın aldıktan sonra kapıdan ödeme seçeneğini seçerek kapınıza ürünleri getirecek olan kargo elemanına ödeme yapabilirsiniz. Bu seçenek için ayrıca 5,00 TL ödeme tahsil edilmektedir. Ödemenizde kredi kartı yada nakit tercihinizi bize sipariş sırasında not bölümünde bildirebilirsiniz. Bu şekilde kredi karı ödemeleri için kargo görevlisi adresinize POS makinası ile gelecektir.

Havale / EFT için Hesap Numaramız :
ZARBALI Zeytincilik.
T.IS Bankasi Ayvalik  Şubesi
Şube kodu: 2120
Hesap No: 0816262
IBAN: TR35 0006 4000 0012 1200 8162 62

AKBANK Ayvalık Şubesi

ŞUBE KODU 308

Hesap No: 0117852

IBAN : TR20 0004 6003 0888 8000 1178 52

Hafta içi saat 16 :00 'a kadar ödemesi yapılarak verilmiş  olan siparişleriniz, bir sonraki  iş gününde, hafta sonu verilmiş olan siparişleriniz, bir sonraki Pazartesi günü, kargo firmasına teslim edilir.